そういえば私が社会人になったときには、会社に電話交換手という役割の人たちがいた。社外からかかってくる電話は、すべてこの人たちによって社内のしかるべき部署に振り分けられていた。入社して数年後には、すべてダイヤルインに切り替えられたため、そう…
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